Affected Components:

Oct 28, 13:42:51 GMT+0
Identifizierung - **Grund:** Patching der SZZP-Switches **Betroffener Service:** TI-Gateway (TI-GW) **Beschreibung:** Die SZZP-Switches werden auf den aktuellen Softwarestand gebracht. **Erwartete Auswirkungen:** Wegfall des SZZPs und des damit verbundenen Dienstes **Ansprechpartner:** Zijad Zuberovic / Benjamin Dardagan Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren bekannten Ansprechpartner oder kontaktieren Sie uns unter [telematik-support@akquinet.de](mailto:telematik-support@akquinet.de). .

Affected Components:

Oct 28, 15:44:40 GMT+0
Identifizierung - Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchten wir Sie heute über die geplanten Maßnahmen und die zu erwartenden Auswirkungen unseres Q4-Wartungsfensters informieren. Das Wartungsfenster findet wie angekündigt zu folgendem Zeitpunkt statt: Beginn: 04.11.2026, 18:00 Uhr Ende: 05.11.2026, 03:00 Uhr Im Rahmen dieses Wartungsfensters führen wir umfangreiche Wartungs- und Modernisierungsmaßnahmen an unserer zentralen TI-Infrastruktur durch. Ziel ist es, die Sicherheit, Stabilität und Leistungsfähigkeit unserer Plattformen weiterhin sicherzustellen. Geplante Arbeiten Die Maßnahmen umfassen unter anderem: * Aktualisierung verschiedener Software- und Systemkomponenten * Wartung und Modernisierung der zentralen Netzwerk-, Firewall- und Serverinfrastruktur * Aktualisierung und Optimierung der KIM-Infrastruktur * Anpassungen und Wartungsarbeiten an der Kartenterminalanbindung * Migration bestehender Systeme auf modernisierte Infrastrukturkomponenten Erwartete Auswirkungen Aufgrund des Umfangs der geplanten Arbeiten wird es während des Wartungsfensters zu vorübergehenden Einschränkungen kommen. 04.11.2026, 18:00 bis 22:00 Uhr Während dieses Zeitraums kann es im Rahmen der einzelnen Wartungsmaßnahmen wiederholt zu kurzzeitigen Unterbrechungen einzelner Dienste und Verbindungen kommen. Ab 04.11.2026, 22:00 Uhr Im Rahmen der Arbeiten an der zentralen Netzwerkinfrastruktur ist eine geplante Unterbrechung sämtlicher TIaaS-Dienste für voraussichtlich 30 Minuten erforderlich. Wichtig: Das TI-Gateway als Plattform ist von dieser geplanten vollständigen Unterbrechung nicht betroffen und steht weiterhin zur Verfügung. Im weiteren Verlauf des Wartungsfensters bis 03:00 Uhr werden die abschließenden Arbeiten und Funktionsprüfungen durchgeführt. Dabei können vereinzelt weitere kurzzeitige Einschränkungen auftreten. Erreichbarkeit während der Wartungsarbeiten Unsere Betriebsteams begleiten die Maßnahmen während des gesamten Wartungsfensters. Selbstverständlich sind wir in dieser Zeit über die bekannten Supportwege wie gewohnt für Sie erreichbar. Wir bitten Sie, die angekündigten Einschränkungen bei Ihrer Planung zu berücksichtigen, und bedanken uns für Ihr Verständnis. Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren bekannten Ansprechpartner oder kontaktieren Sie uns unter [telematik-support@akquinet.de](mailto:telematik-support@akquinet.de). .

Affected Components:

Oct 27, 15:58:15 GMT+0
Identifizierung - **Grund:** Security Hotfix aufgrund neuer Security-Bewertung **Betroffener Service:** TI-Gateway (TI-GW) **Beschreibung:** Das im Rahmen unserer Vorprüfung festgestellte technische Problem mit dem Update besteht weiterhin. Für dieses steht uns inzwischen jedoch ein Workaround zur Verfügung, dessen Umsetzung wir aktuell vorbereiten. Aufgrund der nun vorliegenden Erkenntnisse zur Sicherheitslücke überwiegt aus unserer Sicht das Risiko einer verzögerten Aktualisierung. **Erwartete Auswirkungen:** Aufgrund des bekannten Problems und der damit verbundenen zusätzlichen Maßnahmen können Beeinträchtigungen oder Ausfälle während des Wartungsfensters nicht ausgeschlossen werden. **Ansprechpartner:** Zijad Zuberovic / Benjamin Dardagan.

Duration: 4 hours

Affected Components:

Oct 30, 19:00:00 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen..

Oct 30, 15:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Oct 27, 13:39:53 GMT+0
Identifizierung - Die Fa. activation GmbH muss dringend aufgrund nicht aufschiebbarer Installationen von Updates auf die DATEV-Server zugreifen. Dies bedeutet, dass am Freitag, dem 30.10.2026 ab 16:00 Uhr nicht mehr auf den DATEV-Servern gearbeitet werden kann. Das Arbeiten betreffen leider alle DATEV-SERVER. Die DATEV-Server stehen voraussichtlich erst am nächsten Arbeitstag wieder zur Verfügung. Bitte denken Sie auch daran, sich rechtzeitig von den DATEV-Servern abzumelden. Damit es zu keinen Zeitverzögerungen kommt, wird die Firma activation GmbH noch angemeldete User abmelden, um mit den Installationen beginnen zu können..

Affected Components:

Oct 29, 20:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Oct 29, 10:21:26 GMT+0
Identifizierung - Es wird auf diversen Servern ein Update der Software durchgeführt. Während dem Wartungsfenster steht Ihnen die Anwendung und die zugehörigen Komponenten **nicht** zur Verfügung. Bitte schließen Sie die Anwendungen rechtzeitig zum Wartungstermin um einen Datenverlust zu vermeiden..

Duration: 8 hours

Affected Components:

Oct 22, 04:00:00 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen..

Oct 21, 20:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Oct 21, 17:21:40 GMT+0
Identifizierung - Entgegen der ursprünglichen Meldung erfolgt die Wartung des TI-Gateways bereits heut Nacht ab 22:00 Uhr. .

Oct 21, 16:43:29 GMT+0
Identifizierung - Aufgrund der aktuellen Sicherheitslücke in PHP-Systemen hat sich die Risikobewertung für die TI-Infrastruktur der Fa. Akquinet kurzfristig geändert. Eine zeitnahe Absicherung der betroffenen Systeme ist nun zwingend erforderlich. Daher wird die Fa. Aquinet heute Nacht ab 22:00 Uhr das erforderliche Sicherheitsupdate einspielen. Die Arbeiten betreffen zentrale Routing- und Firewall-Komponenten. Eine unterbrechungsfreie Durchführung ist das Ziel. Aufgrund des bekannten Problems und der damit verbundenen zusätzlichen Maßnahmen können Beeinträchtigungen oder Ausfälle der TI während des Wartungsfensters nicht ausgeschlossen werden..

Duration: 6 days, 20 hours and 56 minutes

Affected Components:

Oct 28, 11:11:48 GMT+0
Gelöst - Nach programminternen Anpassungen steht auch die Weboberfläche von Atlantis wieder zur Verfügung..

Oct 21, 14:16:08 GMT+0
Identifizierung - Die allgemeinen Internetseiten sind wieder erreichbar. Aktuell steht das Update für den Atlantis-Webserver noch aus..

Oct 21, 14:16:07 GMT+0
Identifizierung - Auf Grund eines akuten Sicherheitsrisikos in einer verbreiteten Webanwendung (PHP) haben wir vorsorglich alle Seiten deaktiviert, die diese Anwendung als Grundlage verwenden. Diese Maßnahme ist bisher rein präventiv und wird unmittelbar nach Bereitstellung der entsprechenden Updates wieder aufgehoben..

Duration: 4 hours and 26 minutes

Affected Components:

Oct 19, 15:25:39 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen..

Oct 19, 11:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Oct 13, 14:49:34 GMT+0
Identifizierung - Es wird ein Update für Godo/Careman Dienstplan eingespielt. Während dem Update ist die Nutzung der Software **nicht** möglich. Die Webanwendung **MyPlan** ist während der gesamten Updatedauer ebenfalls **nicht** nutzbar. Die Wartung betrifft die Region * Mannheim * Tuttlingen * Alb und Stauferland * Ulm * Ludwigsburg * Südbaden * Oberschwaben-Nord * Karlsruhe * Pforzheim.

Duration: 3 hours and 4 minutes

Affected Components:

Oct 16, 21:33:40 GMT+0
Abgeschlossen - Maintenance has completed successfully..

Oct 16, 18:30:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Oct 15, 19:28:55 GMT+0
Identifizierung - Wir führen notwendige Anpassungen am verschiedenen Netzwerkbereichen durch. Während dieser Anpassungen kann es zu kurzzeitigen (<5 Minuten) Verbindungsproblemen/-abbrüchen kommen. .

Duration: 2 hours and 49 minutes

Affected Components:

Oct 14, 13:49:08 GMT+0
Abgeschlossen - Das Update wurde erfolgreich installiert. Die Anwendung steht nun wieder wie gewohnt zur Verfügung..

Oct 14, 11:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Oct 8, 09:43:23 GMT+0
Identifizierung - Es wird ein Update der Software durchgeführt. Während dem Wartungsfenster steht Ihnen die Anwendung und die zugehörigen Komponenten **nicht** zur Verfügung. Bitte schließen Sie die Anwendungen rechtzeitig zum Wartungstermin um einen Datenverlust zu vermeiden..

Duration: 2 hours and 58 minutes

Affected Components:

Oct 9, 15:58:11 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde abgeschlossen.

Oct 9, 13:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Oct 8, 09:46:16 GMT+0
Identifizierung - Es wird ein Update der Software durchgeführt. Während dem Wartungsfenster steht Ihnen die Anwendung und die zugehörigen Komponenten **nicht** zur Verfügung. Bitte schließen Sie die Anwendungen rechtzeitig zum Wartungstermin um einen Datenverlust zu vermeiden..

Duration: 2 hours and 41 minutes

Affected Components:

Oct 5, 23:41:29 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde abgeschlossen..

Oct 5, 21:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Oct 5, 10:12:02 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine System-/Serverwartung durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass die entsprechenden Anwendungen während der Wartung nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen..

Duration: 9 days, 6 hours and 4 minutes

Affected Components:

Oct 14, 14:03:35 GMT+0
Gelöst - Die Störung ist behoben. Es wurden keine weiteren Fehler festgestellt..

Oct 13, 14:30:22 GMT+0
Überwachung - Das Update wurd installiert und wir gehen altuell davon aus, dass die Funktion wieder regulär verfügbar ist..

Oct 13, 00:49:17 GMT+0
Identifizierung - Zur abschließenden Fehlerbehebung ist ein Update der eingesetzten Software nötig. Hierzu werden die GeniusServer am 13.10.26 ab ca. 14:00 Uhr gewartet. Die Wartung wird voraussichtlich bis 15:30 Uhr andauern..

Oct 8, 10:12:31 GMT+0
Identifizierung - Im Rahmen der Prüfung hat sich ergeben, dass zusätzlich ein Modul der Scanverarbeitung fehlerhaft ist. Dies führt dazu, dass Dateien nicht weiterverarbeitet werden können. Hiervon ist unter anderem auch die Scanfunktion zu ELO betroffen. Wir klären hier mit der Firma Morgenstern die aktuell verfügbaren Optionen und geben Bescheid, sobald wir eine neue Info haben..

Oct 5, 23:11:37 GMT+0
Identifizierung - Das Problem scheint mit der Zuordnung von PIN/Karte zu den Benutzer zusammenzuhängen. Wir befinden uns mit dem Hersteller im Austausch, um das Problem und dessen Ursache weiter einschränken zu können..

Oct 5, 08:00:00 GMT+0
Analyse - Es kommt zu Problemen mit der Benutzerauthentifizierung an den Drucksystemen. Aktuell versuchen wir herauszufinden, wie sich die Probleme auswirken und wie diese sich auslösen lassen..

Duration: 8 hours and 35 minutes

Affected Components:

Oct 1, 14:06:03 GMT+0
Gelöst - Datev funktioniert wieder einwandfrei..

Oct 1, 05:30:50 GMT+0
Analyse - Bei einem Teil der Benutzer schlägt die Anmeldung an DATEV aktuell fehl. Wir analysieren das Problem derzeit und suchen nach der Ursache. Sobald es neue Erkenntnisse gibt oder die Störung behoben ist, geben wir eine weitere Rückmeldung..

Duration: 14 days, 22 hours and 12 minutes

Affected Components:

Oct 14, 14:06:44 GMT+0
Gelöst - Aufgrund einer nicht abwendbaren Softwareanpassung steht die bisherige Versandart über die Mailadresse [status@asb-bw.de](mailto:status@asb-bw.de) nicht mehr zur Verfügung. Die Mitteilungen der Statusseite werden daher weiterhin über [asbbw@instatus.com](mailto:asbbw@instatus.com) versendet. Sollten Sie Regeln oder Filter in Outlook eingerichtet haben, passen Sie diese bitte entsprechend an..

Sep 29, 22:00:07 GMT+0
Identifizierung - Die Meldungen wurden aufgrund einer Anpassung im Backend der Softwarelösung verursacht. Kurzfristig konnten wir das Problem durch eine Anpassung am Mailsystem beheben, jedoch werden die Benachrichtigungen momentan über die Adresse [asbbw@instatus.com](mailto:asbbw@instatus.com) versendet. Sobald wir eine Rückmeldung vom Systemhersteller erhalten haben, können wir über das weitere Vorgehen informieren..

Sep 29, 15:55:10 GMT+0
Analyse - Aktuell werden von der Statusseite keine Mailbenachrichtigungen versendet. Wir untersuchen die Ursache und passen die Meldung hier entsprechend an..

Duration: 9 hours and 20 minutes

Affected Components:

Sep 29, 21:55:27 GMT+0
Gelöst - Es wurden keine weiteren Unterbrechungen der Internetanbindung festgestellt. Wir gehen daher davon aus, dass keine weiteren Diensteinschränkungen zu erwarten sind..

Sep 29, 12:54:32 GMT+0
Überwachung - Die Störung wurde durch einen Vorlieferant der Internetverbidnung verursacht. Aktuell sind die Verbindungen wieder verfügbar. Wir beobachten die Verbindung weiter engmaschig um ggf. Maßnahmen zur Entstörung einleiten bzw. unterstützen zu können..

Sep 29, 12:49:00 GMT+0
Gelöst - Die Störung wurde behoben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, starten Sie bitte Ihre Verbindung neu..

Sep 29, 12:35:00 GMT+0
Analyse - Aktuell liegt eine großflächige Störung vor. Der Zugriff auf **RemoteApps** sowie Verbindungen über **VPN** sind derzeit nicht möglich. Das Problem wird bereits mit **höchster Priorität** untersucht, um den normalen Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen. Weitere Informationen folgen an dieser Stelle, sobald neue Erkenntnisse vorliegen..

Duration: 2 hours and 49 minutes

Affected Components:

Sep 23, 22:48:34 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen..

Sep 23, 20:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Sep 22, 21:46:33 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine Systemanpassung für Godo Pflegedokumentation und Abrechnung eingespielt. Während dem Update ist die Nutzung der Software **nicht** möglich. Bitte versuchen Sie nicht, die Anwendung während der Wartung zu starten, da dies zu erheblichen Verzögerungen führt und im Nachgang Fehlfunktionen beim Start der Anwendungen verursachen kann. Im Rahmen des Updates kann es auch bei der Verfügbarkeit von Godo Dienstplan zu kurzzeitigen Einschränkungen kommen..

Duration: 8 hours and 41 minutes

Affected Components:

Sep 16, 16:40:47 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung ist abgeschlossen. Im Hintergrund werden in den nächsten Tagen noch kleine Anpassungen vorgenommen, dies sollte sich jedoch nicht auf die Verfüg- und Nutzbarkeit auswirken..

Sep 16, 08:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Sep 14, 16:01:03 GMT+0
Identifizierung - Es wird ein Update des Ticketsystems durchgeführt. Während des Wartungsfensters stehen Ihnen die Anwendung und die zugehörigen Komponenten **nicht** zur Verfügung. Bitte schließen Sie die Anwendungen rechtzeitig zum Wartungstermin, um einen Datenverlust zu vermeiden. Selbstverständlich werden wir die laufenden Anfragen weiter bearbeiten, auch wenn das Ticketsystem nicht zur allgemeinen Nutzung bereitsteht. In dringenden Problemfällen melden Sie sich bitte telefonisch (0711 / 936706-0) bei uns. Wichtiger Hinweis für regionale Admins: Mit dem Softwareupdate werden ebenfalls die Formulare zur Nutzerverwaltung umgestellt. Den Link zu den neuen Formularen stellen wir in der Navigationsleiste des Ticketsystems bereit..

Duration: 1 hour and 41 minutes

Affected Components:

Sep 9, 09:40:38 GMT+0
Abgeschlossen - Maintenance has completed successfully..

Sep 9, 08:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Sep 1, 17:00:34 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine System-/Serverwartung am DatevApp03 durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass die entsprechenden Anwendungen während der Wartung nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen..

Duration: 5 hours and 1 minute

Affected Components:

Sep 8, 13:01:25 GMT+0
Abgeschlossen - Maintenance has completed successfully..

Sep 8, 08:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Sep 1, 17:01:21 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine System-/Serverwartung für Swing durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass die entsprechenden Anwendungen während der Wartung nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen..

Duration: 2 hours and 52 minutes

Affected Components:

Aug 28, 17:51:55 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen..

Aug 28, 15:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Aug 13, 09:39:42 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine System-/Serverwartung durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass die entsprechenden Anwendungen während der Wartung nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen..

Duration: 3 hours

Affected Components:

Aug 27, 23:00:00 GMT+0
Abgeschlossen - Maintenance has completed successfully..

Aug 27, 20:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Jul 28, 23:19:19 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine Wartung der Datenserver durchgeführt. Während der Wartung ist die Nutzung der Systeme für die unten genannten Regionen/Einrichtungen generell **nicht möglich**. Bitte beenden Sie, sofern Sie zu den genannten Regionen/Einrichtungen gehören, alle Anwendungen und Verbindungen zum Rechenzentrum vor dem Wartungsbeginn, um einen Datenverlust zu vermeiden. Betroffene Regionen/Einrichtungen: * Charlottenhof * Mannheim/Rhein-Neckar * Tuttlingen.

Duration: 3 hours

Affected Components:

Aug 26, 23:00:00 GMT+0
Abgeschlossen - Maintenance has completed successfully..

Aug 26, 20:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Jul 28, 23:17:30 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine Wartung der Datenserver durchgeführt. Während der Wartung ist die Nutzung der Systeme für die unten genannten Regionen/Einrichtungen generell **nicht möglich**. Bitte beenden Sie, sofern Sie zu den genannten Regionen/Einrichtungen gehören, alle Anwendungen und Verbindungen zum Rechenzentrum vor dem Wartungsbeginn, um einen Datenverlust zu vermeiden. Betroffene Regionen/Einrichtungen: * Esslingen * FAMS * Karlsruhe.

Duration: 3 hours and 4 minutes

Affected Components:

Aug 25, 23:03:53 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen..

Aug 25, 20:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Aug 25, 08:35:28 GMT+0
Identifizierung - Es wird ein Update für Snap eingespielt. Während der Installation ist die Verwendung von Snap **nicht** möglich. Bitte beenden Sie die Anwendung rechtzeitig um einen Datenverlust zu vermeiden. Die MDA Anwendung steht Ihnen weiter zur Verfügung, jedoch mit dem zum Updatebeginn synchronisierten Datenbestand..

Duration: 3 hours

Affected Components:

Aug 25, 23:00:00 GMT+0
Abgeschlossen - Maintenance has completed successfully..

Aug 25, 20:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Jul 28, 23:15:38 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine Wartung der Datenserver durchgeführt. Während der Wartung ist die Nutzung der Systeme für die unten genannten Regionen/Einrichtungen generell **nicht möglich**. Bitte beenden Sie, sofern Sie zu den genannten Regionen/Einrichtungen gehören, alle Anwendungen und Verbindungen zum Rechenzentrum vor dem Wartungsbeginn, um einen Datenverlust zu vermeiden. Betroffene Regionen/Einrichtungen: * Alb und Stauferland * Oberschwaben-Nord * Tuttlingen * Langenau.

Duration: 2 days, 22 hours and 18 minutes

Affected Components:

Aug 24, 11:17:37 GMT+0
Abgeschlossen - Die DATEV - Wartung wurde erfolgreich durchgeführt. .

Aug 21, 13:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Jul 28, 23:12:56 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine System-/Serverwartung durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass die entsprechenden Anwendungen während der Wartung nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Bitte beenden Sie die Anwendung rechtzeitig vor der Wartung!.

Duration: 4 hours and 24 minutes

Affected Components:

Aug 19, 13:54:24 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde abgeschlossen..

Aug 19, 09:30:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Aug 4, 10:31:45 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine System-/Serverwartung am internen Mailsystem durchgeführt. Hiervon sind in erster Linie die Drucksysteme betroffen. Für die externe Mailkommunikation erwarten wir keine Dienstunterbrechung in dieser Zeit. Bitte beachten Sie, dass die entsprechenden Anwendungen während der Wartung nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen..

Duration: 4 hours and 10 minutes

Affected Components:

Aug 19, 13:10:24 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen..

Aug 19, 09:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Aug 4, 10:28:32 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine System-/Serverwartung durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass die entsprechenden Anwendungen während der Wartung nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen..

Duration: 40 minutes

Affected Components:

Aug 17, 05:40:13 GMT+0
Gelöst - This incident has been resolved..

Aug 17, 05:00:13 GMT+0
Analyse - Wir untersuchen diesen Vorfall derzeit..

Duration: 4 hours

Affected Components:

Aug 14, 18:00:00 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Aug 14, 14:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Jul 30, 13:42:47 GMT+0
Identifizierung - Die Fa. activation GmbH muss dringend aufgrund nicht aufschiebbarer Installationen von Updates auf die DATEV-Server zugreifen. Dies bedeutet, dass am Freitag, dem 14.08.2026 ab 16:00 Uhr nicht mehr auf den DATEV-Servern gearbeitet werden kann. Das Arbeiten betreffen leider alle DATEV-SERVER. Die DATEV-Server stehen voraussichtlich erst am nächsten Arbeitstag wieder zur Verfügung. Bitte denken Sie auch daran, sich rechtzeitig von den DATEV-Servern abzumelden. Damit es zu keinen Zeitverzögerungen kommt, wird die Firma activation GmbH noch angemeldete User abmelden, um mit den Installationen beginnen zu können..

Duration: 4 hours and 10 minutes

Affected Components:

Aug 13, 00:09:46 GMT+0
Abgeschlossen - Maintenance has completed successfully..

Aug 12, 20:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Jul 28, 23:07:39 GMT+0
Identifizierung - Es wird eine Wartung der Datenserver durchgeführt. Während der Wartung ist die Nutzung der Systeme für die unten genannten Regionen/Einrichtungen generell **nicht möglich**. Bitte beenden Sie, sofern Sie zu den genannten Regionen/Einrichtungen gehören, alle Anwendungen und Verbindungen zum Rechenzentrum vor dem Wartungsbeginn, um einen Datenverlust zu vermeiden. Betroffene Regionen/Einrichtungen: * Südbaden * Schwäbisch-Hall * Stuttgart.

Affected Components:

Aug 10, 07:10:14 GMT+0
Gelöst - Morgenstern konnte das Problem lösen..

Duration: 3 days, 11 hours and 28 minutes

Affected Components:

Jun 7, 20:58:00 GMT+0
Gelöst - Wir konnten am Wochenende keine Auffälligkeiten mehr beobachten und sehen die Störung ebenfalls als gelöst an..

Jun 5, 13:57:04 GMT+0
Überwachung - Die Störung wurde vom Betreiber behoben. Wir überwachen die Verbindungen aktuell engmaschig auf weitere Auffälligkeiten, um ggf. Meldungen an den Betreiber geben zu können..

Jun 5, 09:01:15 GMT+0
Identifizierung - Uns wurde vom Betreiber des Anschlusses mitgeteilt, dass es sich um eine generelle Störung handelt, die weite Teile des gesamten Rechenzentrums betrifft. Der Betreiber arbeitet intensiv an der Behebung der Störung. Sobald uns neue Informationen vorliegen, geben wir diese hier bekannt..

Jun 5, 08:00:00 GMT+0
Identifizierung - Wir konnten das Problem auf den Internetzugang eingrenzen und haben beim Internetanbieter ein Störungsticket eröffnet..

Jun 4, 09:30:00 GMT+0
Analyse - Aktuell kommt es zu kurzzeitigen Verbindungsproblemen zum ASB RZ. Hierbei werden die Anwendungen kurzzeitig getrennt und können dann nach der Verbindungswiederherstellung direkt wieder gestartet werden..

Duration: 2 days, 3 hours and 20 minutes

Affected Components:

May 20, 10:20:14 GMT+0
Gelöst - Das Problem wurde behoben. Alle Rechnungen wurden nachträglich zugestellt..

May 19, 23:55:00 GMT+0
Identifizierung - Wir konnten das Problem eingrenzen und analysieren: Durch Microsoft werden seit dem 15.05.2026 unangekündigte Upgrades der Online-Exchangeserver vorgenommen. Hierbei kommt es zu einer fehlerhaften Versionsmeldung seitens Microsoft an die ELO-Schnittstelle, wodurch diese die Verbindung ablehnt. Eine entsprechende Meldung geben wir priorisiert an ELO weiter, da diese Prüfung fester Bestandteil der Programmierung ist. Sobald uns eine Rückmeldung von ELO vorliegt, werden wir hier über den weiteren Prozess informieren. Sofern die Rechnungen nicht direkt an die jeweiligen Mailadressen übermittelt werden, sollten Sie bis zur Problembehebung die Rechnungen per Scan-to-Folder bzw. über die Postbox in ELO eingeben..

May 18, 07:00:00 GMT+0
Analyse - Aktuell werden per Mail gesendete Rechnungen nicht bzw. nur teilweise in ELO übertragen..

Duration: 18 hours and 21 minutes

Affected Components:

Apr 29, 07:29:07 GMT+0
Gelöst - This incident has been resolved..

Apr 28, 13:07:45 GMT+0
Analyse - Aktuell kommt es zu massiven Einschränkungen in den DATEV-Anwendungen. Nähere Informationen folgen hier in der DATEV-Community: <https://www.datev-community.de/t5/x/bd-p/Wartungen-Stoerungen>.

Duration: 3 days, 3 hours and 27 minutes

Affected Components:

Apr 23, 10:17:57 GMT+0
Gelöst - Dieser Fall ist nun gelöst..

Apr 21, 07:15:55 GMT+0
Überwachung - Laut dem Hersteller sollte die Anmeldung nun auch ohne eine Warnmeldung wieder möglich sein..

Apr 20, 08:42:16 GMT+0
Identifizierung - Der Hersteller ist bereits informiert und wir warten aktuell auf eine Rückmeldung..

Apr 20, 07:23:19 GMT+0
Identifizierung - We are continuing to work on a fix for this incident..

Apr 20, 06:50:44 GMT+0
Analyse - Wegen eines unangekündigten Updates von Microsoft erscheint bei manchen Benutzern beim Start von Medifox eine Warnmeldung. Diese Meldung steht im Zusammenhang mit geänderten Sicherheitsmechanismen und stellt kein Risiko für Ihr System dar. Die Anwendung kann weiterhin wie gewohnt genutzt werden, wenn Sie die Schritte in den Anhängen ausführen. Wir prüfen den Sachverhalt bereits und informieren Sie, sobald eine dauerhafte Lösung verfügbar ist..

Duration: 14 days, 8 hours and 12 minutes

Affected Components:

Apr 30, 16:00:00 GMT+0
Gelöst - This incident has been resolved..

Apr 29, 21:03:30 GMT+0
Überwachung - Die Beeinträchtigungen sollten nicht mehr auftreten..

Apr 16, 07:48:03 GMT+0
Analyse - Wir möchten Sie darüber informieren, dass es derzeit zu Einschränkungen bei der Nutzung des Careman-Systems kommt..

Duration: 44 minutes

Affected Components:

Mar 16, 08:24:22 GMT+0
Gelöst - Die Anwendung "DATEV Belegtransfer" sollte wieder in vollem Umfang funktionsfähig sein. .

Mar 16, 07:40:17 GMT+0
Analyse - Sehr geehrte Damen und Herren, aktuell kann es beim DATEV Belegtransfer zu einer Fehlermeldung kommen, in der angezeigt wird, dass das Enddatum erreicht sei. Dadurch ist die Übertragung von Belegen derzeit teilweise nicht möglich. Wir prüfen den Sachverhalt bereits. Bitte versuchen Sie den Belegtransfer zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Sobald uns weitere Informationen vorliegen, informieren wir Sie umgehend. Vielen Dank für Ihr Verständnis..

Duration: 16 days, 3 hours and 15 minutes

Affected Components:

Apr 28, 13:03:35 GMT+0
Gelöst - This incident has been resolved..

Feb 12, 09:48:43 GMT+0
Identifizierung - Sehr geehrte Damen und Herren, zum aktuellen Druckproblem im DATEV Dokument-Viewer (u. a. in „Digitale Belege buchen“ / Kanzlei Rechnungswesen) möchten wir Ihnen folgenden Status mitteilen: Nach Rücksprache mit DATEV ist das Verhalten dort bekannt. Der Druck aus dem Dokument-Viewer heraus wird nicht korrekt an das Drucksystem übergeben. Das Problem tritt ausschließlich beim Direktdruck aus dem DATEV Dokument-Viewer auf. Druckvorgänge aus anderen DATEV-Bereichen sowie aus sonstigen Anwendungen sind nicht betroffen. Laut DATEV handelt es sich voraussichtlich um ein Problem innerhalb der Schnittstelle im DATEV Arbeitsplatz. Eine Korrektur wird mit einem kommenden Service-Release (voraussichtlich im März) erwartet. Bis zur Bereitstellung einer fehlerbereinigten Version empfehlen wir folgenden Workaround: Das Dokument über „Mit externer Anwendung öffnen“ bzw. als PDF öffnen und anschließend aus der externen Anwendung drucken. Wir beobachten die Entwicklung und informieren umgehend, sobald ein Update seitens DATEV verfügbar ist. .

Duration: 11 days, 23 hours and 20 minutes

Affected Components:

Feb 16, 11:38:14 GMT+0
Gelöst - Das Problem wurde behoben..

Feb 4, 12:17:45 GMT+0
Identifizierung - Aktuell kommt es zu dem Problem, dass Mails zu einzelnen Anbietern, u.a. [Web.de](http://Web.de) und [Gmx.de](http://Gmx.de), nicht per TLS verschlüsselt werden können. Nach einer Analyse des Spam-/Virenschutzanbieters, liegt der Fehler bei den Anbietern, die Probleme in der Zertifikatskette haben. Aus diesem Grund werden Mails an die betroffenen Empfänger aktuell über einen WebSafe-Dienst zugestellt um die Transportverschlüsselung zu gewährleisten. Sobald die Zertifikatsprobleme behoben sind, erfolgt die Zustellung wieder wie gewohnt, ohne WebSafe..

Duration: 2 days, 4 hours and 15 minutes

Affected Components:

Feb 1, 11:00:00 GMT+0
Gelöst - Der Hardwareausfall wurde behoben..

Jan 30, 14:30:01 GMT+0
Überwachung - Die betroffene Hardware wurde getauscht. Das System füht nun selbstständig Nacharbeiten zur Datenverteilung durch..

Jan 30, 14:30:00 GMT+0
Identifizierung - Die betroffene Einheit wurde identifiziert. Ein entsprechender Austausch wurde in die Wege geleitet und sollte noch während dem Wochenende erfolgen..

Jan 30, 08:05:00 GMT+0
Analyse - Der Ausfall konnte eingegrenzt werden. Aktuell kann es, aufgrund von automatischen Lastverteilungen, zu Performancebeeinträchtigungen kommen. Einschränkungen beim Zugriff auf das System sollte es nicht geben. In Zusammenarbeit mit dem Hersteller werden aktuell die Systemprotokolle ausgewertet und entsprechende Maßnahmen zur Fehlerbehebung durchgeführt..

Jan 30, 06:45:00 GMT+0
Analyse - In einem Speicherknoten kommt es zu einem Hardwareausfall. .

Duration: 3 hours and 4 minutes

Affected Components:

Jan 29, 10:40:44 GMT+0
Gelöst - Die Anwendung VEDAHR (PMS) startet wieder. .

Jan 29, 07:36:52 GMT+0
Analyse - Wir möchten Sie darüber informieren, dass es momentan Schwierigkeiten beim Starten des VEDA-Programms gibt..

Duration: 1 day and 10 minutes

Affected Components:

Jan 14, 13:52:00 GMT+0
Gelöst - Weitere Auffälligkeiten konnten nicht beobachtet werden, wir sehen das Problem daher als behoben an..

Jan 13, 13:52:51 GMT+0
Überwachung - Es handelte sich wahrscheinlich um ein kurzzeitiges Routingproblem an einem zentralen Internetknoten. Aktuell besteht das Problem nicht mehr. Sollte sich der Status nochmals ändern, geben wir entsprechend Bescheid. Sollte die Verbindung bei Ihnen weiterhin nicht aufgebaut werden können, geben Sie uns bitte Bescheid..

Jan 13, 13:42:13 GMT+0
Analyse - An einzelnen Standorten kommt es aktuell zu Problemen bei der Verbindung zum Rechenzentrum. Wir untersuchen aktuell die Ursache..

Duration: 4 days, 1 hour and 50 minutes

Affected Components:

Jan 12, 14:25:03 GMT+0
Gelöst - Die Störung wurde behoben..

Jan 8, 12:34:33 GMT+0
Identifizierung - Aktuell liegt eine Störung bei DATEV vor. Betroffen sind unter anderem **LODAS Probeabrechnungen (Senden/Holen)** sowie die **Eilverarbeitung**. Die Verarbeitung von Probeabrechnungen ist derzeit nicht möglich. DATEV arbeitet bereits an der Behebung..

Duration: 2 hours and 4 minutes

Affected Components:

Jan 7, 11:30:45 GMT+0
Gelöst - Das Problem wurde vollständig erkannt und gelöst..

Jan 7, 09:49:47 GMT+0
Überwachung - Das Problem wurde erkannt, es wird noch überprüft, ob es vollständig gelöst ist..

Jan 7, 09:26:58 GMT+0
Analyse - Aktuell kann es zu Problemen bei der Erkennung der DATEV-Smartcard kommen..

Duration: 15 hours and 7 minutes

Affected Components:

Dec 22, 23:24:51 GMT+0
Gelöst - Die Störung wurde behoben..

Dec 22, 10:18:24 GMT+0
Überwachung - Der Fehler sollte behoben sein. Falls Sie wider Erwarten weiterhin Probleme beim Starten von Anwendungen haben, geben Sie uns bitte über ein Ticket Bescheid..

Dec 22, 09:31:34 GMT+0
Identifizierung - Wir konnten das Problem eingrenzen und beheben diese aktuell. Teilweise sind die Anwendungen bereits ohne Einschränkung nutzbar..

Dec 22, 08:18:09 GMT+0
Analyse - Wir untersuchen diesen Vorfall derzeit..

Duration: 1 day, 3 hours and 17 minutes

Affected Components:

Dec 11, 15:46:35 GMT+0
Gelöst - Die Störung wurde abschließend behoben..

Dec 11, 00:54:20 GMT+0
Überwachung - Der Fehler wurde behoben. Wir monitoren das betroffene System engmaschig und gehen von keiner weiteren Unterbrechung aus..

Dec 10, 17:30:06 GMT+0
Identifizierung - Der Fehler konnte zwischenzeitlich identifiziert werden. Die Behebung des Fehler ist angestoßen und wir informieren hier regelmäßig über den Fortschritt..

Dec 10, 13:06:32 GMT+0
Analyse - Wir arbeiten weiter intensiv an der Fehlerbeseitigung.

Dec 10, 12:30:00 GMT+0
Analyse - Aktuell ist eine Störung aufgetreten, die den Aufruf der TS-Farm und den Dateizugriff (u.a. Laufwerk: Z) verhindert. Wir arbeiten derzeit intensiv an der Behebung der Ursache..

Duration: 18 days, 3 hours and 33 minutes

Affected Components:

Jan 12, 14:24:48 GMT+0
Gelöst - Die Störung wurde behoben..

Dec 4, 10:10:31 GMT+0
Identifizierung - In den Regionen Stuttgart, Schwäbisch Hall und Tuttlingen kann es derzeit zu Beeinträchtigungen kommen, bei denen Drucker in Medifox nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht angezeigt werden..

Nov 25, 12:01:32 GMT+0
Identifizierung - Wir haben weitere Anpassungen vorgenommen, die jedoch einen Neuanmeldung notwendig machen. Sollten Sie vom aktuellen Druckerproblem betroffen sein, melden Sie sich bitte neu am System an..

Nov 24, 23:14:49 GMT+0
Identifizierung - Wir haben das Problem eingrenzen können und diverse Einstellungen angepasst. Aktuell überprüfen wir, ob das Problem nach den Anpassungen weiterhin besteht..

Nov 24, 10:52:12 GMT+0
Analyse - In den Regionen Stuttgart, Schwäbisch Hall und Tuttlingen kann es derzeit zu Beeinträchtigungen kommen, bei denen Drucker nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht angezeigt werden..

Duration: 14 hours and 8 minutes

Affected Components:

Nov 12, 02:18:43 GMT+0
Gelöst - Die Anmeldung am Ticketsystem steht wieder wie gewohnt zur Verfügung..

Nov 11, 12:10:16 GMT+0
Analyse - Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Ticketsystem derzeit nicht zur Verfügung steht. .

Duration: 2 hours and 50 minutes

Affected Components:

Oct 29, 09:42:36 GMT+0
Gelöst - Wir haben die Ursache der Störung im **E-Mail-System** behoben. Das System funktioniert wieder **einwandfrei**, und alle E-Mail-Dienste stehen vollständig zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während der Arbeiten..

Oct 29, 08:09:27 GMT+0
Überwachung - Wir haben die Ursache der Störung im **E-Mail-System** erfolgreich behoben. Der E-Mail-Verkehr funktioniert wieder einwandfrei und alle Dienste stehen zur Verfügung. Wir **überwachen das System weiterhin**, um die Stabilität sicherzustellen und mögliche Folgeprobleme frühzeitig zu erkennen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während der Arbeiten..

Oct 29, 06:52:48 GMT+0
Identifizierung - Derzeit kommt es zu **Einschränkungen im E-Mail-System**. Einige Benutzer können möglicherweise **keine E-Mails senden oder empfangen**, oder der Zugriff auf Postfächer ist **verlangsamt bzw. gestört**. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld..