Arbeiter-Samariter-Bund Baden-Württemberg e.V. - Hardwareausfall im Rechenzentrum – Details zu Vorfällen

DATEV Teilweiser Ausfall

Hardwareausfall im Rechenzentrum

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor 24 TagenDauerte 2 Tage

Betroffen

Rechenzentrum

Beeinträchtigte Leistung aus 6:45 AM zu 2:30 PM, Funktionsfähig aus 2:30 PM zu 2:30 PM, Beeinträchtigte Leistung aus 2:30 PM zu 11:00 AM

Rechenzentrum

Beeinträchtigte Leistung aus 6:45 AM zu 2:30 PM, Funktionsfähig aus 2:30 PM zu 2:30 PM, Beeinträchtigte Leistung aus 2:30 PM zu 11:00 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Der Hardwareausfall wurde behoben.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Die betroffene Hardware wurde getauscht. Das System füht nun selbstständig Nacharbeiten zur Datenverteilung durch.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Die betroffene Einheit wurde identifiziert. Ein entsprechender Austausch wurde in die Wege geleitet und sollte noch während dem Wochenende erfolgen.

  • Update
    Update

    Der Ausfall konnte eingegrenzt werden. Aktuell kann es, aufgrund von automatischen Lastverteilungen, zu Performancebeeinträchtigungen kommen. Einschränkungen beim Zugriff auf das System sollte es nicht geben.

    In Zusammenarbeit mit dem Hersteller werden aktuell die Systemprotokolle ausgewertet und entsprechende Maßnahmen zur Fehlerbehebung durchgeführt.

  • Analyse
    Analyse

    In einem Speicherknoten kommt es zu einem Hardwareausfall.